Köpvillkor med säkra kortbetalningar

Köpvillkor

Allmänt

Beställare under 18 år måste ha målmans tillstånd för att handla.

Priser

Priser anges i SEK inklusive lagstadgad moms 25%. Vi förbehåller oss rätten att utan avisering höja priserna.

Fraktavgifter Inom Sverige

Enhetsfrakt inom Sverige 100:- Fraktfritt på order över 1000:- kr, gäller ej handfat i glas.

Frakt utanför Sverige Enligt gällande prislista inom EU och Norden och eventuell tullkostnad till kommer. Kontakta oss för leveranser utanför Sverige. info@merliontrading.com

Leverans

Varorna levereras i samarbete med Posten, vi skickar med postpaket normal leverans ca 2-7 dagar från det att posten fått paketet.

Leverans på annat sätt efter överenskommelse via e-post info@merliontrading.com

Avisering Sker med SMS. Avisering sändes i normalfall med SMS när paketet kommit till dit ombud.

Paketet ligger endast 14 dagar, två påminnelser går ut via SMS. Paket som ej har hämtats ut står kunden för frakt och returfrakt och andra kostnader som kan uppstå vid retur.

Leveranstid

Normal leveranstid från 3-14 dagar om varan finns i lager. Varor som måste tillverkas kan ha en leveranstid som mest upp till 8-10 veckor.

Transportskada/skadat gods

Kontrollera paketet att det inte är skadat, misstänkt transportskada skall omgående anmälas av kunden direkt till speditören. Anmälan skall göras inom 7 dagar efter mottagandet för att reklamationen skall gälla. Ny vara skickas när ärendet är uppklarat.

Paket som ej har hämtats från postutlämning Vid outlöst paket debiteras en hanteringskostnad på frakt och administration på 300 kr.

Övrig reklamation/retur

Om du som kund inte är nöjd med varan, tag kontakt med oss inom 1 vecka från uthämtandet, helst via e-post eller telefon. För retur nr. Kunden står för returfrakten. (Om det är företagets fel står vi för kostnaden).

Ångerrätt

Konsumentköplagen gäller när du handlar hos oss, det innebär att du har 14 dagars ångerrätt (gäller från det datum då du får ditt avi). Varor skall returneras oanvända och oskadade i originalförpackning om sådan finns. Använd gärna emballaget paketet kom i vid retur och packa väl så att varan inte skadas vid frakten. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din faktura/följesedel eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så att vi vet vad returen gäller.

Vi hämtar inte ut paket där överenskommelse ej gjorts innan och löser ej ut paket som skickats mot postförskott.

Paketen ska skickas som företagspaket eller motsvarande och levereras till oss.

Vi betalar tillbaka värdet på varan plus frakt och expeditionsavgift. Vid ångerköp är det kunden som ansvarar för att varorna kommer fram och är hela. Vid eventuella skador på återsänd vara görs inte full återbetalning.

Kontakta alltid oss innan du returnerar något: kontakt: info@merliontrading.com

Om du betalat varan, ange vilken bank och bankkonto i svensk bank du vill ha dina pengar insatta. Återbetalning görs inom 20 dagar. Vi hämtar inte ut paket där överenskommelse ej gjorts innan och löser ej ut paket som skickats mot postförskott.

Företag

Handel med företag gäller ej konsumentlagen.

Produktinformation

De flesta av våra glas produkter är handgjorda, vilket kan innebära att alla är olika och kan skilja något från de uppgivna måtten på produkterna. Stora glasklockor hämtas efter överenskommelse med företaget på lämpligt sätt.

Hämta själv hos oss

Gäller endast efter överenskommelse, då vi hämtar hem det ni önskar till vårt kontor. Tel. 08-35 66 40 eller e-post.

Betalningssätt

Kortbetalning Kan göras med Visa, Mastercard och Eurocard, via har avtal med Auriga för säker kortbetalning.

Faktura

Faktura sändes endast till företag efter godkänd kreditkontroll Organisationsnummer måste anges i beställningen. Betalningsvillkor 14 dagar.

Förskottsbetalning

Kan göras i undantagsfall, uppge namn och ordernr och datum på beställningen. Inbetalning till vårt BG 736-3799 eller PG 598430-7. När betalningen kommit till oss kan det kan ta ett par dagar innan vi ser betalningen, Då sänder vi leveransen omgående.

Postförskott

När du handlar mot postförskott betalar du varan när du hämtar paketet hos ditt postombud. Postförskottsavgift tillkommer för närvarande med 55 kr Dina uppgifter Vi hanterar dina uppgifter med största säkerhet, och vidareförmedlar inga e-postadresser.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).